CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Aperçu

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Ayele Cosmetics et tout client effectuant un achat via le site www.ayelecosmetics.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques naturels.

2. Identité du vendeur

Ayele Cosmetics

Site web : www.ayelecosmetics.com

Email : ayelecosmetics@gmail.com

Entreprise indépendante, fondée et gérée par Ayele FOLLY, spécialisée dans les soins de la peau naturels et durables.

3. Produits

Ayele Cosmetics propose une gamme de produits de soins de la peau naturels, adaptés à tous les types de peau. Chaque produit est décrit avec ses caractéristiques essentielles. Les photographies des produits sont non contractuelles.

4. Commandes

Les commandes sont passées exclusivement via le site www.ayelecosmetics.com. Ayele Cosmetics se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Prix et paiement

• Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés.
• La commande est considérée comme acceptée après confirmation du paiement.

6. Livraison

• Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrables, selon la destination.
• Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.
• Ayele Cosmetics ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Retours et rétractation

Conformément à la politique de l’entreprise, aucun retour ni échange n’est accepté.

8. Garanties et responsabilité

Ayele Cosmetics garantit la conformité des produits livrés. En cas de défaut avéré, la responsabilité de l’entreprise est limitée au remplacement du produit ou au remboursement, à l’exclusion de toute autre indemnisation.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Propriété intellectuelle

Le site www.ayelecosmetics.com ainsi que son nom de domaine sont la propriété exclusive d’Ayele Cosmetics. Tous les contenus originaux présents sur le site, tels que les textes, visuels créés par l’entreprise, et le design général du site, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Cependant, certains éléments graphiques ou visuels peuvent provenir de banques d’images libres de droits ou de ressources ouvertes. Leur utilisation sur le site est conforme aux licences d’utilisation respectives.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation partielle ou totale du site, sans autorisation préalable écrite d’Ayele Cosmetics, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’Ayele Cosmetics.